Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30.12.25

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

eco-couches.ch
Bionda Loïc
Chemin Rilliet 2, 1293 Bellevue
Suisse
E-mail : ecocouches.sarl@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de commande et de paiement
• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes
• Livraison des produits
• Communication avec les clients (service client, questions, réclamations)
• Gestion des paiements
• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
• Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande de produits)
• Le consentement de l’utilisateur
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime du responsable du traitement

5. Transmission des données à des tiers

Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement
• Services de livraison
• Hébergeur du site
• Prestataires techniques (maintenance, sécurité, analytics)

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Cookies et outils de suivi

Le site www.eco-couches.ch utilise des cookies afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site
• Améliorer la navigation
• Analyser l’utilisation du site

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par e-mail à : ecocouches.sarl@gmail.com

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.